O merchandising no varejo vai muito além de montar uma ilha bonita ou empilhar produtos de forma criativa. Ele é uma peça-chave da estratégia de vendas que conecta a indústria ao consumidor final.
Quando bem executado, o merchandising melhora a experiência de compra, garante a visibilidade da marca, reduz rupturas e, acima de tudo, aumenta as vendas.
Neste artigo, você vai entender o que é merchandising no varejo, quais são as suas funções e impactos, e como sua empresa pode se beneficiar dessa ferramenta com apoio de uma operação profissional como a da Lidera.
O que é merchandising no varejo?
Merchandising no varejo é o conjunto de ações realizadas no ponto de venda (PDV) com o objetivo de influenciar a decisão de compra do consumidor.
Isso inclui desde a reposição correta de produtos nas prateleiras, exposição estratégica, criação de materiais promocionais até o treinamento da equipe de loja.
A atuação é geralmente feita por promotores de vendas alocados em supermercados, atacarejos ou lojas especializadas, representando marcas de alimentos, bebidas, cosméticos, limpeza, entre outros.
Por que o merchandising é tão importante?
Imagine que um consumidor vai ao supermercado comprar seu produto, mas a gôndola está vazia. Ou o concorrente está mais visível, com uma exposição melhor. Ou ainda, a promoção que você planejou não foi colocada. Resultado? Venda perdida.
É aí que entra o merchandising bem feito:
- Evita rupturas
A ruptura é quando o produto some da prateleira, seja por falta de reposição, estoque desorganizado ou erro logístico. Com promotores dedicados, essa falha é corrigida rapidamente. - Melhora a visibilidade da marca
Produtos bem posicionados, com destaque visual e exposição estratégica, geram mais atenção e consideração por parte do consumidor. - Dá vida à estratégia de Trade Marketing
O planejamento comercial só ganha corpo quando é bem executado no PDV. O merchandising é a ponta da lança dessa operação.
As funções do promotor de vendas
O promotor é o elo entre sua marca e o ponto de venda. Entre suas funções, estão:
- Reposição diária de produtos
- Organização das prateleiras conforme planograma
- Garantia da precificação correta
- Posicionamento estratégico de displays e materiais promocionais
- Monitoramento de concorrência
- Coleta de dados e envio de relatórios
- Apoio à equipe de loja em campanhas
Na Lidera, os promotores atuam com horários fixos por rede, o que garante consistência. Por exemplo: período da manhã em uma rede, à tarde em outra. Isso cria uma rotina sólida e previsível, com maior controle dos resultados.
Além do promotor, a Lidera conta com promotor-líder, supervisor e um gerente de merchandising que acompanha todo o processo, garantindo alinhamento entre estratégia e execução.
Reposição de produtos e controle de ruptura
Um dos maiores vilões do varejo é a falta de produto na prateleira. Mesmo quando o produto está no estoque da loja, a venda é perdida se ele não estiver à vista do consumidor.
Por isso, uma equipe bem treinada faz reposição constante, ajusta o layout, limpa as gôndolas, organiza o facing e comunica qualquer anomalia para ação imediata. O resultado é mais giro de estoque e menos perda de vendas.
Trade marketing e execução de campanhas
O merchandising é parte da estratégia de Trade Marketing, que busca alinhar os objetivos da indústria com as oportunidades do varejo. O trabalho no PDV viabiliza ações como:
- Lançamento de novos produtos
- Campanhas promocionais sazonais (como Festa Junina ou Natal)
- Degustações e ativações
- Avaliação de planogramas
- Implementação de materiais de comunicação
Campanhas bem executadas no ponto de venda criam diferenciação e aumentam a conversão no momento da decisão de compra.
Exemplo prático: atuação da Lidera no varejo
A Lidera atua em grandes redes como Atacadão, Supermercados Comper, Rede Econônmica, Fort Atacadista entre outros. Com mais de 10 anos de experiência, desenvolvemos operações de merchandising sob medida, com base em diagnóstico prévio.
Esse diagnóstico gratuito mapeia as necessidades da sua marca e do ponto de venda, identificando falhas de execução, oportunidades de posicionamento e formas de otimizar a presença da sua marca.
Com base nisso, a proposta é montada com promotores adequados ao perfil da loja, definição de horários, acompanhamento com supervisores e relatórios de performance.
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Benefícios diretos do merchandising para sua marca
Ao contratar uma equipe de merchandising como a da Lidera, sua marca passa a ter:
- Redução de perdas por ruptura
- Melhoria na execução de campanhas
- Maior visibilidade em pontos estratégicos
- Relatórios completos para tomada de decisão
- Redução de custo com perdas e retrabalho
- Fortalecimento da relação com as redes
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A Lidera oferece um diagnóstico de execução completo e sem custo. A partir dele, estruturamos uma operação personalizada que faz o merchandising funcionar de verdade para sua marca.
